In den vergangenen Tagen häuften sich die Anfragen und mitunter auch Beschwerden verschiedener Fans, die vergeblich nach einer digitalen Bauanleitung für ein gekauftes Set suchten. Demnach sind diese oftmals nicht auffindbar. Was es damit auf sich hat, erklären wir euch jetzt. Außerdem gab es ein Statement von BlueBrixx.
Datenbanken werden aktualisiert
Wer aktuell des Öfteren in den BlueBrixx Onlineshop (*) schaut, wird feststellen, dass sich hier gerade sehr viel tut. Zahlreiche Neuheiten sind gelistet, Bestände werden aktualisiert, Bilder überarbeitet. Dies führt unter anderem dazu, dass derzeit so manches Set zweimal gelistet ist, die ausgelaufene Vorgängerversion sowie die neue, überarbeitete Version.
Hintergrund: Nach dem Abverkauf einiger Hunderter Sets aufgrund geschützter Teile müssen diese im System neu angelegt werden, das heißt neue Setnummer, ggf. neue Teileanzahl, neue Bilder und oft auch neuer Preis (dazu später mehr hier im Blog). Dieser Umstellungsprozess kann auch dazu führen, dass Bauanleitungen nicht vorhanden oder abrufbar sind. Selbst über die Funktion der Anleitungssuche sind die Anleitungen nicht zu finden.
Ich vermute, dass beide Datenbankeinträge nun zusammengeführt werden müssen. Dies verhindert unter anderem Fehlermeldungen, wenn ein Produkt (mit der alten Setnummer) gesucht wird oder ein Link zur Seite des alten Produkts führt. Damit dieser nicht ins Leere läuft, müssen Datenbanken aktualisiert werden. Bei etwas älteren Neuauflagen, die bereits in überarbeiteter Form im Shop zu finden sind, funktioniert das bereits. Sucht ihr beispielsweise nach der Burg Blaustein aus Miniblocks (alte Nummer: 108628 oder neue Nummer: 110085) landet ihr auf der neuen Produktseite.
Was sagt BlueBrixx dazu?
In der offiziellen BlueBrixx Facebook-Gruppe gab es nun ein Statement von BlueBrixx:
“Liebe BlueBrixx Community,
Aufgrund einer Shopsystematik sind viele Anleitungen gerade nicht zu finden. Das tut uns leid, wer sich ein neues Set angeschafft hat, braucht die Anleitung nicht irgendwann, sondern jetzt.
Wir arbeiten an einer Lösung. Spätestens bis Mittwoch stehen alle Anleitungen wieder zum Download bereit.
Wir melden uns hier in der Gruppe, sobald alles wieder läuft.
Euer BlueBrixx-Team!
Wie immer bei großen Systemumstellungen heißt es also auch hier wieder: Geduld üben. Wenn ihr ein BlueBrixx Special bauen wollt, die Anleitung aber nicht findet, sucht in einigen Tagen nochmal danach. Wir halten euch hier auf dem Blog ebenfalls auf dem Laufenden.
Eure Meinung
Schreibt eure Gedanken gern in die Kommentare.
Ich bin Jana und vor allem für die redaktionellen Beiträge und Reviews beim Steine-Kanal verantwortlich. Ab und an zeige ich auf YouTube auch das ein oder andere Set.
