In einer Umfrage evaluiert BlueBrixx derzeit das Interesse an einem Treueprogramm. Wie dieses aussehen könnte genauso, ob es überhaupt kommt, ist sicher stark von den Antworten der Fans abhängig. Die Antwortmöglichkeiten geben uns bereits einen Hinweis, wie so ein Programm aussehen könnte.
Kaufbeigaben und andere Belohnungen
Wie es bei LEGO mittlerweile gang und gäbe ist, könnte es auch bei BlueBrixx demnächst GWPs (Gift with Purchase) geben, also kleine Geschenke, die es beim Kauf höherpreisiger Produkte kostenlos dazu gibt. Hier kämen seltene Sets oder exklusive Figuren infrage. Auch ein früherer Zugriff auf Neuheiten oder limitierte Editionen wären eine Möglichkeit der Belohnung.
Dass vor allem neu eingeführte Kaufbeigaben nicht ganz reibungslos ablaufen müssen und kein Garant auf mehr Kundenzufriedenheit sind, zeigt das Beispiel von Lumibricks, die mit dem Set Micro Izakaya & Manga Shop-Set (17016) einiges an Kritik einstecken mussten. Da es bereits am ersten Tag nach Veröffentlichung vergriffen war und es so einige enttäuschte Lumibricks Fans, änderte Lumibricks seine Strategie und bot das zweite GWP The Creation of the Replicant (23011) zusätzlich als separates, kaufbares Set an. Dieses könnt ihr demnach kaufen, ohne ein größeres, teureres Set erwerben zu müssen.
Treuepunkte, Rabatte und Geburtstagsbonus
Dass BlueBrixx sich bei verschiedenen (nicht nur) Klemmbausteinmarken umgesehen hat, zeigen einige weitere Antwortmöglichkeiten. Demnach wäre auch ein Punktesystem möglich, wie man es unter anderem von Rossmann und Co. kennt, bei denen gesammelte Punkte gegen Rabattcoupons eingelöst werden können. Auch bei Lumibricks oder LEGO ist dieses Prinzip bekannt.
Interessant fände ich persönlich ein Levelsystem, bei dem sich häufige Einkäufe in weiteren Vorteilen und höheren Rabatten niederschlagen. Dieses findet sich etwa im Mitgliederprogramm von Lumibricks.
BlueBrixx Prime?
Ähnlich dem Prinzip des großen Onlineshändlers denkt BlueBrixx auch über ein kostenpflichtiges Mitgliedsprogramm nach. Dieses könnte, ähnlich wie beim Vorbild, in dauerhaft kostenlosem Versand, aber auch höheren Rabatten oder einer bevorzugten Behandlung im Kundenservice gipfeln. Abhängig vom Preis für dieses Pemium-Programm käme so etwas für mich tatsächlich infrage.
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Eure Meinung
Was haltet ihr von einem Treueprogramm bei BlueBrixx und insbesondere GWPs? Was könntet ihr euch außerdem als Belohnung oder Vorteil vorstellen? Würdet ihr ein kostenpflichtiges Treueprogramm bezahlen, wenn die Vorteile stimmen? Schreibt eure Gedanken gern in die Kommentare.
Ich bin Jana und vor allem für die redaktionellen Beiträge und Reviews beim Steine-Kanal verantwortlich. Ab und an zeige ich auf YouTube auch das ein oder andere Set.
